Informativa sulle spedizioni
La presente Informativa sulle Spedizioni si applica a tutti gli ordini effettuati su selleriasacrofano.com.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
La consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, ai periodi di alta richiesta, ai ritardi del corriere o a cause di forza maggiore.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita, se attive, saranno indicate direttamente sul sito o al checkout.
Tracking dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione.
Il tracking dell’ordine avviene tramite Shop di Shopify, ove disponibile. Gli aggiornamenti sullo stato della spedizione possono essere consultati tramite l’app Shop o attraverso le notifiche associate all’ordine.
Le informazioni di tracciamento possono richiedere alcune ore per essere aggiornate dopo l’affidamento del pacco al corriere.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine.
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati, incompleti o non correttamente inseriti dal cliente.
Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro, gli eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Ritardi, smarrimenti o anomalie
In caso di ritardi nella consegna o problemi con la spedizione, il cliente può contattarci all’indirizzo email indicato sotto.
Se il pacco risulta danneggiato o manomesso al momento della consegna, consigliamo di accettarlo con riserva e di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando eventuali fotografie utili.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, puoi contattarci a:
Selle&cuoio Srls
Email: carosiselleria@gmail.com